ビル1階の店舗で漏水が発生
メーターバルブを開くと水浸しに・・
工事が困難な箇所の水漏れ
在来工法の浴室からの漏水
1階天井裏の給湯管から水漏れ
2回目の漏水指摘で給水管引き直し工事
築37年のマンションの配管、老朽による交換
給水管の老朽による引き直し工事
評価
水道局の検針で水漏れの指摘がありました。トイレからの漏水でした。そろそろ10年になる年季の入ったトイレで、他社さんからは交換するしかないと言われてしまいました。
あきらめつつもこちらで見てもらったら(見積りが無料だったので)、まだ大丈夫ですねと部品交換だけで直してもらい、本当に助かりました。
トイレ交換の場合の見積りと、部品交換の場合の見積り、今度水漏れしたら交換も考えたほうがいいですね、とわかりやすく説明をしていただいたし、作業も丁寧にしてくれました。お願いして良かったです。
評価
結構古い物件で、給水管工事が必要な状態でした。予算の関係もあり、給水管を露出配管で対応してもらい、店舗前の目立つ部分は埋設管にしてもらいました。
こちらの事情に合わせて工事のプランを立ててくれて感じが良かったです。
また何かあったら、次回もお願いしたいと思います。
評価
水道局の検針でも引っかかったのですが、大規模のマンションの共用部分から水漏れを起こしており、こちらの会社に調査をお願いしました。
ゴミ置き場辺りが怪しいと思っていましたが、受付の女性に、まずは現場を見せて下さいと言われ(無料!)、調査をお願いしました。
調べてもらったところ、やはりゴミ置き場の横にある水栓柱の下から漏水していました。
コンクリートを掘り起こしての工事になりましたが、手早く1日で終わらせてくれました。
調査も工事も手際よくやって頂いて、やっぱり専門店だと思いました。
評価
キッチン水栓から水漏れしていたので、修理をお願いしました。
実は最初に他社さんにお願いしていたのですが、水栓を交換するしかないと言われ、出てきた見積りが高額だったので、こちらにも見積りに来てもらいました。
結局は交換するしかなかったのですが、金額も安かったし、来てくれたスタッフの方の感じも良かったのでお任せすることにしました。
出来ればすぐに来て頂きたかったので、その点は残念です(混んでいて翌日に来てもらいました)。その分、料金が良心的なのであれば仕方ないですけど。
評価
水道局から水漏れしている可能性があると言われました。確かに水道料金が急に上がったので、どこかで水漏れしているのだろうと思いましたが、どこかは分かりませんでした。
ホームページに「漏水調査無料」と書いてあったので、電話をして調査と修理の見積りを依頼しました。
本当に無料かどうか確認した時に、受付の方がとても感じよく大丈夫ですよと言ってくれたので、安心しました。
漏水調査をしてもらったら、30分くらいで見つかりました。
地面の下に埋まっている部分での漏水で、スタッフの方と一緒に確認しました。工事プランを2案出してもらい、費用の面や今後の事を考えて、露出配管での工事を選びました。
工事の説明やアドバイスを詳しくしてもらえたし、親切な会社だと思います。
評価
水道局の検針で漏水を疑われたのですが、どこが漏水しているか分からず、こちらに調査をお願いしました。
あっという間に漏水の場所を見つけてくれました。水道メーター横の給水管に亀裂が入っていて、そこから漏水していたのですが、それが鉛管であり、健康問題上、取り換えたほうが良いとの説明を受け、一部を新しいものに交換してもらいました。
あのまま鉛管を使っていたらと思うとぞっとします。交換してもらって良かったです。
評価
水道料金が急に上がったので、どこからか水漏れしているのではと思い、こちらの会社に問合せをしました。
受付の方が丁寧にメーターの調べ方を教えてくれて、やはり水漏れしているようだったので、調査に来てもらうことにしました。
壁の中で給湯管から水漏れしていると、素早く見つけてくれました。やっぱり専門会社の方だと早いのですね。
家が古いこともあって、色々と相談に乗ってもらいましたが、給湯管の引き直し工事をすることにしました。
どういう工事が一番良いのか、丁寧に説明してもらえたので安心できました。ありがとうございます。
評価
水道局で漏水を指摘されたので、ある業者さんに見てもらったら何もわからず(調査費用6000円)、その上、水道管を全部やりかえたほうが良いとかなり高額な見積りを渡されました。
おかしいと思い、こちらの会社に調査をお願いしました。
工事スタッフの方が来て、外のバルブボックスに水が溜まっている事から、その周りの土を掘って、あっという間に漏水箇所を特定してくれました。
ろくな調査もしないで高額な費用を請求してくる会社が本当にあるんだと怖くなりました。ちゃんとした方々が工事してくれて本当に良かったです。
評価
水道局から漏水のお知らせがありました。2年前に給水管を引き直したばかりだったのでおかしいと思いながらも電話をすると、受付の女性が親切に色々と説明してくれたので、とりあえず来てもらう事にしました。
工事の方に調査してもらってあれこれとやり取りをした後、結局、台所の水栓の交換と脱衣所の配置換え、給水管と給湯管の引き直し工事をすることになりました。
クッションフロアの張替えなど、3日間の工事になりました。
結構大掛かりな工事になったので、説明はされていましたが、やっぱり時間はかかりましたね。
評価
給湯器から水漏れしていると思い、修理を依頼したくて電話しました。工事の人に来てもらって調べてもらったら、給湯器は問題なくて、給湯管が劣化して水漏れしていると教えてくれました。
工期も短くコストも安く出来ますよと、ポリブデン管という管で給湯管を取り付けてもらいました。
壁に穴を開けて管を通したりの工事でしたが、3時間半くらいでササッと終わらせてくれました。
予算の面からも親切に相談に乗ってくれたし、その日のうちに工事も終わったし、こちらに頼んで良かったです。
評価
水道局から漏水のお知らせが来たので、自分でも調べてみたら、確かに水道メーターが回っていました。
どこから漏れてるかまではわからなかったので、ホームページを見てこの会社に連絡しました。スタッフがすぐに来てくれて、床下で漏水していることを突き止めてくれました。
築40年の古い建物なので、給水管の引き直し工事の方が良いと勧められて、説明も丁寧で信頼できる感じがしたし、工事の理由も納得できるものだったし、そのまま工事をお願いしました。やっぱりプロだなと思いました。
漏水がおきて修理が必要となった時、水道局とお客様のどちらが費用を負担するのでしょうか?
水道の維持管理は、水道局とお客様で費用の負担を分けて行なうのですが、公道の給水管の維持管理に関しては、水道局が工事費用を負担します。
しかし、基本的に敷地内にある給水管工事費はお客様のご負担となります。
具体的には、水道メーターから敷地内の水栓蛇口までの漏水が、お客様ご自身の修理範囲となります。
例外として、メーターボックス内の漏水修理工事費は水道局の負担となりますが、その際のメーターボックス費はお客様のご負担です。
お客様がご自身で修理会社を探す時に気を付けなければいけない事は、配管を伴う工事については指定給水装置工事事業者に依頼しなくてはいけない、という事です。
水道局指定給水装置工事事業者以外のところが工事を行った場合、条例により、正しい手続きと検査が終わるまで給水が停止されたり、工事がやり直しとなる場合がありますので注意が必要です。
水漏れによって高額になった水道代を、水道の使用者が支払う必要があるのでしょうか?
給水装置(給水管、止水栓、メータボックス、蛇口など)は個人の財産とされていて、その管理や修繕の責任も個人にあるため、水漏れによる水道料金は、故意ではない場合であっても水道の使用者へ請求されます。
そうは言っても、地面の下や壁の中にある給水管など目に見えないところからの漏水は、きちんと管理をしていても気づくことは難しく、気付いた時には料金が高額になっているケースも珍しくありません。
自身に非がないにも関わらず、高額な水道料金を支払わされるのは納得がいかないものです。
このようなトラブルへの対応策として自治体では、一定の基準などの条件のもと、漏水分を含む水量の一部を減量して、水道代の減額を受けることができる制度を設けています。それが「減免制度」です。
減免制度の適応条件については、各自治体ごとに異なりますので、詳しい条件についてはお住まいの自治体や水道局への確認が必要です。( → 詳しくはこちら )
受付スタッフが症状や住所など詳しくお伺いします。その後、施工スタッフがお伺いする日程の調整を行います。
施工スタッフが現地へお伺いして、症状の確認を行います。修理内容のご説明とお見積料金をご説明させて頂きます。
現状と工事の内容を丁寧にご説明いたします。お客様がお見積の金額にご納得いただいた場合のみ、工事をいたします。
作業が完了しましたら、お客様と一緒に工事内容をご確認いただき、その後、お支払いとなります。
(現金、銀行振込み、クレジットカード)